Результаты опроса

Уважаемые пациенты!

Клинический институт репродуктивной медицины проводил открытое анонимное анкетирование (июль - август 2021г.)
В опросе приняли участие 655 человек.
Публикуем результаты и отдельные отзывы участников.

Спасибо за участие и предложения по улучшению работы клиники!

Отзывы участников

В сравнении с другими клиниками оценили бы высоко именно медицинский сервис (уход за пациентом, контроль специалистов после мед.вмешательства, необходимые удобства именно в этот момент), что более важнее, чем так называемый "гостиничный" сервис при входе в клинику и в общих зонах ожидания (наличие свободных мест ожидания, туалета, питьевой воды, чистота и др., что, конечно тоже важно). Желаем придерживаться и дальше именно этой стратегии

Присылать результаты анализов на эл. почту по готовности. Очень неудобно писать на почту и просить выслать результат каждый раз... Новые фильмы в мужской комнате. Желаем успехов и процветания клинике!

Всё прекрасно! Если уж совсем придираться, то было бы отлично иметь на парковке «Ельцин-центра» какое-то количество мест для пациентов (если такое уже есть, то разместить информацию об этом).

Всё замечательно! Хотелось бы еще, что бы были платные онлайн консультации (например по результатам анализов, что бы приезжающим из другого города, было удобно при повторных консультациях)

Создание онлайн личного кабинета пациента, с сохранением всех анализов и приёмов. Возможность записи онлайн. Возможность переписки с лечащим врачом в ватсап.

Сложно записаться, но это понятно, лучшие врачи, а времени в сутках мало. А так все хорошо, процветания и по больше счастливых семей, ставших родителями

Открыть родильное отделение))) А так, поддерживать тот уровень сервиса, который есть. Даже специалист на кассе всегда доброжелательно говорит.

Организовать колл-центр для записи на прием к специалистам. Чтобы администраторы в клинике уже занимались потоком пациентов, а не звонки принимали ещё. Ещё одну кассу или несколько касс сделать, иногда очередь образуется на оплату.