Гинекология

Добрый день. Прощу прощения ,это просто какой то кошмар,хожу со своей проблемой с сентября месяца т.к. просто не могу попасть на первичный приём !Сегодня 15 января 9 утра ,дозвонится не возможно все занято, звоню с 8 утра, когда дозвонилось мало того что хамят, дак ещё и все расписано. И так каждый месяц! Я не могу пойти к другому врачу потому что рекомендовали именно Осипенко, по врачам находилась уже за два года! Я не думаю что невозможно найти 20 минут для человека который звонит пятый месяц ... вот так и запускаться состояния до рака у нас в России. Примите меры, слелайте немного больше часов на первичный приём ,я думаю я не одна такая

Здравствуйте Наталья Владимировна.
Благодарим Вас за обратную связь.
Запись на первичные приемы к многим нашим врачам расписывается за первые 15 минут после её открытия, в том числе и к Анне Анатольевне.
Данный врач работает 6 дней в неделю и, к сожалению, не имеет возможности выделить дополнительные часы для первичных приемов.
Если Ваше обращение к данному врачу связано с патологией шейки матки, вы можете записаться на кольпоскопию, чтобы не запустить это состояние. На данную процедуру выделяется достаточное количество мест и нет трудностей с записью.

Добрый день.Записались на прием к врачу. Пришли к назначенному времени в клинику.
На входе нам измерили температуру и сказали, что на прием могу проходить только я одна. А муж посидит в холле на 1 этаже на кушетке. Когда я записывалась на прием эту важную информацию никто не озвучил. Накануне также пришла смс напоминание, в которой также отсутствовала любая информация о запрете посещения доктора мужа.
В данную клинику всегда люди ходят парами. Очень странно, что супруги совместно не могут попасть на прием.

Здравствуйте.
Понимаем Ваше недовольство.
В связи с эпидемиологической ситуации, связанной с пандемическим распространением короновирусной инфекции – CОVID-19, клиника работает с соблюдением особых противоэпидемических мероприятий. Правила посещения нашей клиники расположены на нашем сайте и официальной странице в сети instagram.
Надеемся на Ваше понимание.

Добрый день! Хочу обратить внимание на не профессионализм в работе администраторов центра КИРМ. Пыталась долго записаться на приём к врачу. В итоге удалось это сделать только за месяц. Запись на 22.06.19г 12:00. На кануне попросила сместить время на час попозже, потому что хотела в первый раз отправить сына в лагерь! И что мне ответили? что если удастся это сделать, они перезвонят!!!! Ключевое слово: перезвонят! если это сделать не удастся, то приём остается на 12:00. Звонка не было! Я договариваюсь с людьми, чтобы они отправили моего ребёнка в лагерь, еду в КИРМ к 12:00 из другого города, ещё приезжаю по раньше, чтобы успеть оформить документы для первичного приема. А получается, что меня все -таки смогли перенести на 13:00, но никто не соизволил уведомить об этом!!! А на 12:00 приехала другая девушка!
В итоге: я не смогла отправить сама в первый раз ребёнка в лагерь, потеряла 2 часа выходного дня, а так же дополнительно оплатила парковку (потому что только один час бесплатный). Прошу руководство компании обратить внимание на работу администрации и уважать время других людей. Каждый по своему распределяет и ценит время, проводить его в ожидании в коридоре для меня недопустимо! А так же прошу обратить внимание, на просьбу предоставить книгу жалоб, администратор не смогла это сделать, ввиду отсутствия Книги в выходной день!!! Странно...

Здравствуйте!

Благодарим за обратную связь!

Старший администратор ООО "КИРМ" разобрался в данном случае.

В этот же день сложившаяся ситуация была разрешена, обе стороны пришли к взаимопониманию.

Я наблюдаюсь у прекрасного врача - Титковой Екатерины Александровны!

Благодарим Вас за отзыв и за добрые слова в адрес нашего доктора!